Ce service est chargé du développement du patrimoine, il pilote et suit la construction et la livraison de 700 logements par an.
Les 13 gestionnaires techniques de Colomiers Habitat, hommes et femmes de terrain, sont en étroite relation avec nos locataires.
Ils pilotent les états des lieux d'entrée et de sortie, veillent et gèrent les besoins d'entretien courant des logements. Les travaux de gros entretien et de rénovation énergétique sont confiés aux équipes de maintenance.
Une plateforme d'accueil et d'écoute basée au siège de Colomiers Habitat, constituée d'une équipe de collaborateurs formés aux métiers de l'habitat répond et oriente quotidiennement les demandeurs de logement ou locataires.
Plus spécifiquement chargés de la gestion complète des demandes de logement, ce service accompagne les nouveaux locataires dès le dépôt de leur dossier jusqu'à la présentation en commission d'attribution et la signature du contrat.
Depuis sa création, Colomiers Habitat met l'accent sur la relation de proximité avec ses locataires tout au long de leur parcours. Le service accompagnement et recouvrement met en place des solutions pour guider les publics prioritaires et en difficulté et intervient le cas échéant, dans la résolution de problèmes liés aux troubles de voisinage.
Disponibilité, écoute, et échange sont les maîtres mots en particulier dans les périodes de difficultés financières que peuvent traverser les locataires.
Ce service est en charge de l'activité syndic du patrimoine de Colomiers Habitat, de la vente de logements sociaux et accompagne les demandeurs dans leur démarche de location-accession à la propriété.
Certification
Colomiers Habitat vient d'obtenir la certification Qualibail II pour son activité de gestion locative après avoir été détenteur de Qualibail I depuis 2008.
Nous sommes ainsi la 4ème ESH au niveau national à obtenir cette certification version II et la 1ère dans le sud de la France.
Colomiers Habitat est aussi certifié ISO 9001 pour ses activités maîtrise d'ouvrage, développement, maintenance et vente du patrimoine..
Le développement du patrimoine de Colomiers Habitat
En 2011 ce sont 776 logements qui ont été livrés sur 18 communes dont 6 nouvelles municipalités. L'ensemble du patrimoine s'élève maintenant à plus de 8 000 logements sur 5 départements..
La maintenance du patrimoine à Colomiers Habitat
En 2011, des travaux d’économie d’énergie ont été lancés sur 200 logements ; les travaux d'amélioration ont porté sur des réfections de façades, des changements de chaudières, des mises aux normes électriques, des étanchéités de toitures, des réfections de parties communes, des travaux pour le passage à la TNT numérique, des changements de portes d'entrée de résidences, des travaux de sécurisation de résidences..